CONDIÇÕES E GENERALIDADES
Confeitaria Blancanieves Tejedor S.L é uma sociedade com sede na rua Venta de la Estrella,6 (Pab.54) - Vitoria-Gasteiz- Álava (Espanha) e registrada no Registro Comercial de Álava,no volume 834, folha 19, folha n° VI-6121, inscrição 1,com o número CIF B01270917.
As Condições Gerais de Venda e Uso da empresa Confeitaria Blancanieves Tejedor S.L descritos abaixo, definem os direitos e obrigações da Confeitaria Blancanieves Tejedor S.L no âmbito do seu website “reyfelipe.com”. O mero acesso ao site e a conclusão do comércio eletrónico implica a aceitação dessas condições de uso.
Com o envio de um pedido, O CLIENTE ACEITA AS SEGUINTES CONDIÇÕES DE VENDA.
PREÇOS
Entende-se por unidades e em euros.
Serão aqueles que aparecem na nossa taxa actual no momento da aceitação do pedido. Os preços de venda podem ser modificados sem prévio aviso, sendo notificados assim que possível.
IMPOSTOS
O preço do pedido inclui 10% de IVA.
GASTOS DE ENVÍO
O envio está incluído no preço* (Espanha e Portugal Continental e Ilhas Baleares). O envio das encomendas solicitadas por transporte urgente ou por outra agência diferente da que a EMPRESA contrata, será pago pelo consignatário.
ENTREGA DO PRODUTO
O prazo de entrega na direcção de envio é de 6 dias úteis para envíos na península, uma vez que o pagamento seja efectuado, excepto aos sábados, domingos e feriados.
EMBALAGEM
Os pedidos se entregam embalados, sempre que o pedido seja ajustado para a embalagem indicada na tarifa. Caso contrário, a embalagem e a manipulação correspondentes serão cobrados.
EXPEDIÇÕES
A mercadoria viaja, sempre por conta e risco do comprador, mesmo no caso de acordos especiais.
CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
O preço dos Produtos será pago exclusivamente, e a critério do Cliente, por qualquer um dos seguintes meios:
- Cartão de crédito: VISA
- Cartão de crédito: MASTERCARD
- Bizum
REIVINDICAÇÕES
Não serão aceites reclamações de produtos após 5 dias do recebimento da mercadoria pelo comprador. Sob nenhuma circunstância somos responsáveis pela devolução de produtos que não constem no catálogo, independentemente do seu status.
DEVOLUÇÕES
Se por algum motivo não estiver satisfeito com o seu pedido, tem um prazo de 7 dias úteis, a partir da data de entrega do pedido, para devolvê-lo. (Conforme o artigo 44 da Lei 7/1996, 15 de Janeiro, do Regulamento do Varejo modificada por a lei 47/2002, de 19 de Dezembro).
É essencial que entre em contacto com o nosso serviço de Atendimento ao Cliente por e-mail ou por telefone para definir os detalhes da devolução.
Se o pagamento for efectuado por transferência, o montante será creditado no número da conta indicada na devolução.
Nenhum reembolso será aceite, após 10 dias da sua emissão, a menos que tenha sido previamente consultado e autorizado pelo departamento de vendas da EMPRESA. Assim sendo só serão admitidos sempre e quando os gastos de envio forem a cargo do cliente.
GARANTÍA
Limita-se, pura e simplesmente à substituição de peças reconhecidas como materialmente defeituosas pelo pessoal técnico da companhia, sem qualquer compensação.
PROPRIEDADE DA MERCADORIA
A EMPRESA reserva o direito de propriedade dos bens fornecidos até que o comprador tenha pago integralmente o valor do mesmo, caso em que será considerado como depósito e custódia. A mercadoria pode ser retirada devido a falta de pagamento dentro do período previamente estipulado.
JURISDIÇÃO
A aceitação das nossas condições gerais de venda, implica , em caso de litígio, à submissão de jurisdição do tribunal de VITORIA (ALAVA), renunciando a sua própria jurisdição.
TARIFA- CATÁLOGO
A taxa actual do catálogo cancela as anteriores. A EMPRESA se reserva o direito de modificar as tarifas quantas vezes forem necessárias, sem a obrigação de notificar os seus clientes de antemão.
A EMPRESA reserva o direito de modificar total ou parcialmente qualquer item incluído à taxa, sem aviso prévio.