Bei Problemen kontaktieren Sie uns ruhig über unser Kontaktformular.
FRAGEN
Wie lege ich ein Produkt in den „Warenkorb“?
- Der Status Ihres Warenkorbs wird in der Box unten links auf der Seite unter der Überschrift „MEIN WARENKORB“ zusammengefasst, wo Sie die Anzahl der Artikel in Ihrem Warenkorb und den Gesamtbetrag sehen.
- Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“, um es in den Warenkorb zu legen und kaufen zu können.
- Der aktuelle Inhalt Ihres Warenkorbs wird Ihnen automatisch angezeigt und dort können Sie die Stückzahl ändern oder das Produkt durch Anklicken der Schaltfläche „Löschen“ entfernen. Wenn Sie die Stückzahl ändern, müssen Sie auf „Warenkorb ändern“ klicken, um die Änderung zu registrieren, bevor Sie mit dem Kauf fortfahren.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
- Wenn Sie alle Artikel hinzugefügt haben, überprüfen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs, um Ihren Kauf zu bestätigen.
- Verwenden Sie die Schaltfläche „Kaufen“, um den Kaufvorgang zu starten.
- Wenn Sie registriert sind, müssen Sie Ihre Rechnungsadresse und ggf. Ihre Lieferanschrift angeben, sofern sie nicht dieselben sind. Sobald Sie Ihre Angaben gemacht haben, können Sie über die Schaltfläche „Sichere Zahlung“ zum nächsten Schritt übergehen. Wenn Sie noch nicht auf unserer Website angemeldet sind, geben Sie bitte zuerst einige persönliche Daten ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Weiter einkaufen“.
- Im nächsten Schritt können Sie die Zusammenfassung mit allen Details Ihres Einkaufs sehen, einschließlich der verschiedenen Produkte, Stückzahlen, Liefer- und Rechnungsdetails und des Gesamtbetrags einschließlich Steuern. Nachdem Sie die Richtigkeit dieser Daten geprüft haben, können Sie Ihren Kauf auf verschiedene Weise bestätigen: VISA und Master Card.
- Wenn Sie sich für die Kartenzahlung entschieden haben, werden Sie zum Abschluss des Kaufvorgangs auf einen sicheren Server weitergeleitet, auf dem Sie nach Ihren Kartendaten gefragt werden.
- Sobald Sie Ihre Bestellung mit einer der verfügbaren Zahlungsarten abgeschlossen haben, wird auf der letzten Seite des Vorgangs bestätigt, ob der Kauf erfolgreich abgeschlossen wurde.
Bei Problemen bei der Bestellung schauen Sie sich bitte unser Video-Tutorial an, das Ihnen den gesamten Prozess von Anfang an zeigt.