RETOUREN
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie eine Frist von 7 Werktagen ab dem Tag der Lieferung der Bestellung, um sie zurückzugeben (gemäß Art. 44 des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar 1996 über die Regelung des Einzelhandels, geändert durch das Gesetz 47/2002 vom 19. Dezember 2002).
Setzen Sie sich unbedingt per E-Mail oder Telefon mit unserem Kundendienst in Verbindung, um die Einzelheiten der Rücksendung zu klären.
Wenn die Zahlung per Banküberweisung getätigt wurde, wird der Betrag auf demjenigen Konto gutgeschrieben, das Sie bei der Rückgabe angegeben haben.
Nach Ablauf von 10 Tagen nach dem Versand wird keine Rücksendung mehr angenommen, die nicht zuvor von der Verkaufsabteilung des UNTERNEHMENS geprüft und genehmigt wurde, und zudem werden Retouren nur angenommen, wenn sie FRACHTFREI VERSANDT wurden.
REKLAMATIONEN
5 Tage nach Erhalt der Ware durch den Käufer werden keine Materialreklamationen mehr akzeptiert. Auf keinen Fall akzeptieren wir die Rückgabe von Material, das nicht im Katalog aufgeführt ist, unabhängig von seinem Zustand.